سقایی، عباس، 1351 ( همکار ) (2)

شرکت بازرسي کيفيت و استاندارد ايران. مرکز تحقيقات رضايت مشتري ( همکار ) (2)

کاووسی، محمدرضا، 1331 ( پدیدآورنده ) (2)

شرکت اس. جي. اس. ايران ( همکار ) (1)

آمه (1)

سبزان (1)

شرکت بازرسي کيفيت و استاندارد ايران. مرکز تحقيقات رضايت مشتري (1)

شرکت اس. جي. اس. ايران (1)

استاندارد ایزو 9000 (3)

مصرف کنندگان--رضایت -- روش های اندازه گیری (2)

پرسشنامه ها (2)

تضمین کیفی (1)

فراورده های صنعتی--کنترل کیفی -- ارزشیابی (1)

تهران (3)

کتاب (3)

مخزن (3)

فارسی (3)

1373 ( تاریخ انتشار ) (1)

1384 ( تاریخ انتشار ) (1)

1393 ( تاریخ انتشار ) (1)